Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der Webseite hectastudio 
Stand: 2026

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Tamara Heck, handelnd unter „Hecta Studio“, Friedensstraße 16, 41564 Kaarst, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden. Die Webseite www.hectastudio.de bietet Tickets sowie Gutscheine für Veranstaltungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für den Verkauf von Tickets sowie Gutscheinen für kreative Präsenzveranstaltungen des Verkäufers.

1.2. Die Buchung bzw. der Kauf der angebotenen Veranstaltungen erfolgt in der Regel über die Website des Verkäufers. Darüber hinaus können Veranstaltungen auch über externe Buchungsplattformen und Drittanbieter erfolgen.

1.3. Erfolgt die Buchung über eine externe Plattform, gelten ergänzend die jeweiligen Geschäftsbedingungen des entsprechenden Anbieters. Im Verhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelten jedoch diese AGB, soweit keine zwingenden gesetzlichen oder vorrangigen Regelungen der jeweiligen Plattform entgegenstehen.

1.4. Diese AGB gelten für die Durchführung aller Veranstaltungen und individuellen/private Gruppen-Veranstaltungen (u. a. Team-Events, Geburtstage, JGA – Junggesellinnenabschiede). Weiterhin gelten diese AGB für Veranstaltungen, bei denen der Verkäufer als externer Dienstleister von Kunden gebucht wird. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen der Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.5. Für die Buchung von durch den Verkäufer angebotenen Veranstaltungen oder den Kauf von Gutscheinen gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB. Die AGB gelten mit Absendung der Bestellung durch den Kunden als vereinbart, soweit der Kunde ihnen nicht unverzüglich nach Kenntnisnahme widerspricht. Sie gelten auch dann, wenn der Kunde Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet und diese entgegenstehende oder von den hier aufgeführten AGB abweichende Bedingungen enthalten. Ausnahmen hiervon bedürfen einer eindeutigen schriftlichen Bestätigung durch den Verkäufer. Einer Gegenbestätigung des Kunden unter Hinweis auf dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

1.6. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.7. Teilnahmebedingungen: Der Zugang zu unseren Veranstaltungen ist nur unter Berücksichtigung der Altersbeschränkungen gestattet. Maßgeblich ist das Alter der teilnehmenden Person am Veranstaltungstag. Durch den Erwerb eines Tickets erklären Sie sich mit dieser Altersbeschränkung einverstanden und verpflichten sich, bei Bedarf einen gültigen Ausweis vorzulegen.

1.8. Ergänzend gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit keine abweichende Regelung getroffen wurde.

2. Leistungs- und Produktspektrum

2.1. Das Leistungs- und Produktspektrum von „Hecta Studio“ ist auf der Webseite (www.hectastudio.de) dargestellt.

2.2. Über den dortigen Online-Shop können verschiedene Leistungen gebucht bzw. gekauft werden.

2.2.1. Bei denen vom Verkäufer angebotenen Veranstaltungen handelt es sich um regelmäßige Events, die einem öffentlichen Teilnehmerkreis zugänglich sind. Die Daten sowie Kategorien der Veranstaltungen sind auf der Webseite dargestellt und, sofern verfügbar, buchbar.

2.2.2. Auf der Webseite können zudem Gutscheine über Nennwerte in Euro erworben werden, welche wiederum zur Buchung von Tickets für die vom Verkäufer angebotenen Veranstaltungen über die Webseite eingesetzt werden können.

2.3. Private und individuelle Events für Gruppen und Firmen können über eine Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer per E-Mail an info@hectastudio.com gebucht werden. Die Buchung dieser Veranstaltungen erfolgt ausschließlich im Wege der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer über das Kontaktformular auf der Webseite oder per E-Mail-Anfrage.

3. Vertragsschluss/ Bestellvorgang

3.1. Der Kunde kann sich für eine Veranstaltung des Verkäufers über die Buchungsfunktion der Website anmelden. Darüber hinaus ist eine Buchung der Veranstaltungen auch über externe Buchungsplattformen und Drittanbieter möglich.

3.2. Die Darstellung der Veranstaltungen und Gutscheine auf der Webseite ist lediglich eine unverbindliche Leistungsübersicht und stellt kein verbindliches Angebot seitens des Verkäufers dar. Es gilt der Vorbehalt der Verfügbarkeit.

3.3. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

3.4. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Der Kunde muss jedoch die im Bestellvorgang als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben machen.

3.5. Die Buchungsdaten werden im Rahmen der Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übersandt und sind zudem bei dem Verkäufer gespeichert und abrufbar.

3.6. Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse fehlerfrei ist, korrekt konfiguriert wurde (zum Beispiel in Bezug auf SPAM-Filter) und sein E-Mail-Account über den notwendigen freien Speicherplatz verfügt.

3.7. Der Kunde kann Tickets für die vom Verkäufer angebotenen Veranstaltungen sowie Gutscheine durch Einlegen in den Warenkorb auswählen.

3.8. Vor verbindlicher Absendung des Angebotes kann der Kunde seine Eingaben stets korrigieren. Alle Eingaben werden vor der verbindlichen Absendung des Angebotes in der Bestellübersicht angezeigt und können auch dort korrigiert werden.

3.9. Der Kunde gibt, nachdem er die ausgewählten Tickets für die vom Verkäufer angebotenen Veranstaltungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Tickets ab.

3.10. Zum Vertragsschluss kommt es erst, indem der Verkäufer das Angebot durch Übersendung einer E-Mail annimmt („Bestellbestätigung“). Die E-Mail enthält eine Übersicht über die Bestellung, ggf. eine Rechnung.

3.11. Die Annahme des Angebotes liegt im Ermessen des Verkäufers. Wird beispielsweise die Höchstteilnehmerzahl einer Veranstaltung überschritten, ist der Verkäufer berechtigt, ein Bestellangebot nicht anzunehmen.

3.12. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen Drittanbieter, je nach ausgewählter Zahlungsart.

3.13. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen. Diese sind einsehbar unter www.paypal.com. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Durchführung der Zahlung zustande.

3.14. Tickets für Veranstaltungen und Gutscheine sind frei übertragbar. Eine vertragliche Beziehung zwischen dem Verkäufer und einem potentiellen Abnehmer des Kunden entsteht durch die Übertragung jedoch nicht. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Sofern sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

4.2. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Derzeit stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte sowie Vorkasse per Banküberweisung.

4.3. Ist Vorkasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.4. Bei Auswahl einer Online-Zahlungsart (z. B. PayPal oder Kreditkarte) erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten insoweit die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

5. Rücktritt und Widerruf

5.1. Rücktritt des Verkäufers: Der Verkäufer ist berechtigt, im Einzelfall von der Durchführung von Veranstaltungen zurückzutreten, wenn die Durchführung der Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten abzusagen bzw. zu kündigen, wenn diese nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Veranstaltung so gering ist, dass die entstehenden Kosten bezogen auf diese Veranstaltung, eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze bedeuten würden oder eine Durchführung aus wichtigen Gründen unmöglich machen (z. B. höhere Gewalt, kurzfristige Erkrankung des Veranstaltung-Leiters/ -Leiterin). In diesem Fall werden dem Kunden bereits gezahlte Veranstaltungsentgelte vollständig durch den Verkäufer erstattet. Haftungs- und Schadensersatzansprüche oder weitere Ansprüche der Kunden sind in jedem Falle ausgeschlossen.

5.2. Widerrufsrecht

5.2.1. Kein Widerrufsrecht für die Buchung von durch den Verkäufer angebotenen Veranstaltungen. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB haben Sie kein Widerrufsrecht für die Buchung einer konkreten Veranstaltung. Sie können daher Ihre auf den Kauf eines Tickets für eine durch den Verkäufer angebotenen Veranstaltung gerichtete Willenserklärung nicht widerrufen. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht das Widerrufsrecht u. a. nicht bei Verträgen zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Bei den vom Verkäufer angebotenen Veranstaltungen handelt es sich um solche Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung an einem spezifischen Termin bzw. Zeitraum. Damit ist jede Buchung einer Veranstaltung mit der Annahme durch den Verkäuferrechtlich bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung. Eine etwaig aus Kulanz eingeräumte Möglichkeit der Stornierung oder Umbuchung gemäß Abschnitt 6 bleibt davon unberührt.

5.2.2. Widerrufsrecht für Gutscheine. Das folgende Widerrufsrecht gilt nur für den Erwerb von Wertgutscheinen, die flexibel für die Veranstaltungen des Verkäufers eingelöst werden können. Für Gutscheine, die für eine Freizeitveranstaltung mit festem Termin gelten, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Käufer von Wertgutscheinen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen:

Tamara Heck, handelnd unter „Hecta Studio“ Friedensstraße 16, 41564 Kaarst

E-Mail: info@hectastudio.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

5.2.3. Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

6. Umbuchung oder Stornierung von durch den Verkäufer angebotenen Veranstaltungen durch den Kunden

6.1. Die Buchung einer Veranstaltung berechtigt ausschließlich zur Teilnahme an der konkret gebuchten Veranstaltung. Ein Anspruch des Kunden auf Umbuchung oder Stornierung einer gebuchten Veranstaltung besteht nicht.

6.2. Der Verkäufer ermöglicht seinen Kunden jedoch im Einzelfall aus Kulanz eine Umbuchung oder eine Stornierung vorzunehmen. Stornierungs- oder Umbuchungsanfragen sind an den Verkäufer spätestens 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung per E-Mail: info@hectastudio.com  zu richten. Die Bewilligung einer Umbuchung oder Stornierung wird im Einzelfall entschieden und liegt im Ermessen des Verkäufers.

6.3. Im Fall einer von dem Verkäufer bewilligten Stornierung erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe des Werts der gebuchten Veranstaltung, welchen er zu einem späteren Zeitpunkt einlösen kann, wobei Abschnitt 8 anwendbar ist.

6.4. Stornierung und Rückerstattung bei privaten Feiern & Firmenevents. Nach Ausstellung der Rechnung ist eine Stornierung oder Rückerstattung nicht mehr möglich. Um eine gewisse Flexibilität bei der finalen Teilnehmerzahl zu ermöglichen, kann die Rechnung zunächst für eine geringere Teilnehmerzahl ausgestellt werden. Bis spätestens zwei Tage vor dem Veranstaltungstermin können bis zu drei zusätzliche Tickets hinzugebucht werden, sofern noch Kapazitäten verfügbar sind. Die Prüfung und Bestätigung der Verfügbarkeit erfolgt ausschließlich durch den Veranstalter.

7. Leistungsänderung

7.1. Der Verkäufer ist berechtigt, inhaltliche Änderungen bei gebuchten Veranstaltungen vorzunehmen, soweit die Änderungen nicht erheblich sind, diese notwendig sind und den Gesamtinhalt der Veranstaltungen nicht erheblich beeinträchtigen. Eine unerhebliche Änderung liegt beispielsweise vor, wenn der/die anleitende Künstler/in ausgewechselt werden muss, weil der/die Künstler/in erkrankt ist oder sich die Uhrzeit einer Veranstaltung aus organisatorischen Gründen um maximal eine Stunde verschiebt.

7.2. Im Fall einer erheblichen Leistungsänderung von wesentlichen Inhalten der gebuchten Veranstaltung ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag mit dem Verkäufer zurückzutreten und nach eigener Wahl entweder kostenfrei auf einen anderen Termin umzubuchen, einen Gutschein im Wert der gebuchten Veranstaltung anzufordern oder den bezahlten Kaufpreis erstattet zu verlangen.

7.3. Im Falle einer Umbuchung wird bei Preisunterschieden zwischen den Veranstaltungen der jeweilige Differenzbetrag erstattet bzw. ist vom Kunden auszugleichen.

8. Einlösung von Gutscheinen

8.1. Soweit nicht anders vereinbart, können Gutscheine für alle über unsere Webseite (www.hectastudio.de) angebotenen Produkte und Leistungen eingelöst werden. Der Gutschein ist drei Jahre lang gültig („Gültigkeitsdauer“).

8.2. Übersteigt der Preis der gebuchten Veranstaltung das Guthaben des Gutscheins, hat der Kunde den Differenzbetrag im Rahmen des Bestellprozesses zu bezahlen. Übersteigt das Guthaben des Gutscheins den Preis der getätigten Bestellung, verbleibt der Differenzbetrag als restliches Guthaben auf dem Gutschein.

8.3. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich.

8.4. Gutscheine sind frei übertragbar. Eine vertragliche Beziehung zwischen dem Verkäufer und einem potentiellen Abnehmer des Kunden entsteht durch die Übertragung jedoch nicht. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.

9. Lieferung der Tickets

9.1. Als Ticket für eine Veranstaltung gilt die Bestellbestätigung an den Kunden per E-Mail. Somit erfolgt keine Lieferung durch den Verkäufer und für den Käufer entstehen keine Versandkosten.

9.2. Die Bestellbestätigung einer Veranstaltung erhält der Kunde nach dem Buchungsprozess.

10. Gewährleistung

10.1. Der Verkäufer haftet für Mängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Gewährleistungsansprüche hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung sind ausgeschlossen.

10.2. Kleinere Abweichungen gegenüber den Produktabbildungen sind möglich. Dies kann sich durch handelsübliche Abweichungen in Farbigkeit, Struktur und Oberflächen begründen, die durch die verwendeten Materialien und Herstellungsmethoden entstehen, sowie durch die jeweiligen Lichtverhältnisse im Zeitpunkt der Aufnahme des Bildes, die Auflösung des Bildes und die Bildschirmeinstellungen bzw. die dabei möglicherweise entstehende Ungenauigkeit. Diese Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar und begründen kein Gewährleistungsrecht.

11. Haftung

11.1. Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

11.2. Für sonstige Schäden haftet der Verkäufer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

11.3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannter Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartner regelmäßig vertrauen dürfen.

11.4. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11.5. Die Teilnahme an den Kursen erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmenden übernimmt der Verkäufer keine Haftung, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

11.6. Für Unfälle auf dem Weg zum oder vom Veranstaltungsort übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

11.7. Der Verkäufer haftet nicht für Diebstähle irgendeiner Art. Eine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände wird nicht übernommen.

11.8. Für Personen- und Sachschäden, die sich während und außerhalb der Veranstaltungen ereignen, wird von dem Verkäufer keine Haftung übernommen.

11.9. Bei minderjährigen Teilnehmern haftet der Kunde (= Erziehungsberechtigte) im Fall von Personen- und Sachschäden für seine Kinder.